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【配送について】

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【キャンセル・返品・交換について】

ご購入後、いかなる場合おいてもキャンセルはできません。質問がある場合には、AlleyGiftにご連絡ください。個別に対応いたします。

尚、代引き発送の受け取り拒否や長期不在により商品が戻ってきた場合は、速やかに以下の措置を執らせて頂いております 。

１）偽計業務妨害による被害届の提出

２）往復の送料と諸費用のご請求（内容証明付き郵便にて発送）

代引きでのご注文の際は必ず受け取る事ができる状況をご確認の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

詳しくは代引き受け取り拒否についての注意点をご確認下さい。

購入者側で必要な手続き

AlleyGiftにご連絡ください。スタッフが対応いたします。

返品・交換

商品に不良・不具合がある場合、弊社まで写真を送りご連絡ください。

弊社が不良を認めた場合に新品交換の対応を行います。

注：対応ができるのは商品受け取り後24時間以内です。

注2：運搬事故の可能性もございますので、必ず商品が届いたらすぐに開封し中身をご確認下さいますようお願い申し上げます。

購入者への新品交換再発送にかかる時間

返品の商品がAlleyGift側に届いてから、1～3日です。

商品の在庫が切れている場合は再入荷後の発送になります。

その他、限定商品等、交換ができない商品に関しましては返金を致します。